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分解用户LTV的5个阶段如何通过货币化设计提升

发布时间:2020-02-03 06:18:09 阅读: 来源:书套厂家

要想让一款手机游戏在商业上获得成功,开发者需确保用户终生价值(LTV)高于单用户获取成本(CPA)。怎样才能做到LTV > CPA?有哪些影响因素?本文尝试从游戏盈利设计的角度,探讨LTV与用户生命周期之间的关系,以及如何最大化提升LTV。

LTV与用户生命周期

理解用户在生命周期内每一个阶段的行为,将能够最大化提升LTV。用户沉浸度越高,LTV值就越大。

通过数据分析与度量,你将更好地理解玩家在生命周期每个阶段的行为。下面这幅图阐释了用户生命周期的每一个阶段,以及它们与LTV之间的关联。

用户生命周期的关键阶段包括:留存(Retention)、专注于IAP、再参与(Re-engagement)、交叉推广,以及广告盈利。为了最大化LTV值,你需要理解每一个阶段及其作用。

留存

如果用户不玩你的游戏,盈利就无从谈起。你至少需要确保以下几种留存机制正常运作:

?愉快的游戏体验。

?核心循环设计:关注简单而有效的核心循环设计。你的游戏需要通过“星巴克测试”。(注:玩家在星巴克餐厅排队侯取咖啡时能玩上一局。)

?第一个游戏环节很重要。

?享受、学习与进步:初期成就搜集有助于刺激玩家持续游戏;在玩家取得进步(如升级)时,应给予画面体现,以及更多的游戏内货币。

?社交元素:出色的社交属性能够为游戏带来更多流量,吸引更多用户下载。而游戏收入则与每日活跃用户(DAU)数量直接相关。(收入=DAU*付费转化率*ARPPU)

应用内购买(IAP)

当游戏具备一定黏性,开发者可以考虑如何吸引玩家购买游戏内道具了。在留存阶段,你需要一步步介绍IAP,而不要过分激进地全盘托出,强制玩家消费。

?双币种:使用软、硬两种货币。玩家会持续使用软硬两种货币——直到硬货币被耗光。为了加速游戏进程,玩家可以花钱购买硬货币。

?道具设计:道具是游戏经济设计里不可或缺的一部分。开发者可从多个角度考虑道具设计,如升级(某些道具在玩家达到一定级数时解锁)、定制(某些道具可改变玩家角色的外貌),或特别的道具类型。

?免费向玩家提供道具:这被视为一种服务。

?不要忘记“鲸鱼”用户,你需要为这些大鳄玩家设计可以让他们花钱购买的道具。

再参与

如果玩家出于某些原因不愿花钱购买IAP,那么你得想办法让他们再度参与到游戏中,目的是将这些转变为付费用户。

?推送通知:一旦用户退出游戏,你可以使用推送通知邀请他们回来。

?获取新闻订阅者或Facebook粉丝:新闻订阅是获取用户的一种低成本手段,而Facebook则提供了另外一种吸引玩家再参与游戏的廉价渠道。(例如,《Hill Climb Racing》曾向为该游戏Facebook粉丝页点赞的玩家发送软货币。而截至目前,该游戏的累计下载量已超过1亿次。)

交叉推广

记住一点:你的游戏可能多达98%玩家不会为游戏花一分钱。如果再参与仍然无助于将玩家转变为付费用户,那么你该考虑进入LTV曲线的下一个阶段了:交叉推广。交叉推广能够有效降低单用户获取成本(CPA)。

?对本公司游戏在各游戏内进行交叉推广,吸引玩家下载、安装。

?App Store的排行和评分很重要。你可以向给游戏打分的玩家给予奖励。(例如,玩家可以通过在Appstore给游戏打分或发表评价,获得游戏内的软货币。)

广告盈利

在最后一个阶段,你可以开始尝试通过与第三方广告合作盈利。这有可能让你的玩家避而远之,但确实能够创造收入。

?优雅地提供广告:你的目的不是驱逐玩家离开游戏,所以,不要硬推广告,而是应当设计一种自然的、优雅的广告展示方式。(注:可以参考Hay Day游戏内广告的做法)。

?使用第三方SDK,这样做可以降低技术成本。

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