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可口可乐犹豫道歉难挽品牌公信力之失可口可乐品牌公信力-【新闻】

发布时间:2021-05-28 15:23:38 阅读: 来源:书套厂家

可口可乐犹豫道歉难挽品牌公信力之失_可口可乐,品牌公信力

Foodjx导读:闹得沸沸扬扬的 可口可乐(山西)饮料有限公司含氯软化水混入部分批次饮料产品 一事有了结果,4月28日,山西省质监局在网站上发布公告称,通过调查取证,认定媒体报道情况属实,且该公司存在个别生产条件不符合相关规定的问题,对其做出了停产整改的行政处罚。5月4日,可口可乐召开了媒体沟通会,不得不再次向公众道歉,并且决定对2月4-8日生产的相关批次产品实行退换货处理。 对于之前公众一片质疑,媒体强烈呼吁召回相关产品的情况,可口可乐却死守着 产品中游离余氯的含量低于限量值 这一条理由,不采取任何实质性行动,而现在,可口可乐终于不再 嘴硬了 。但是,我们不得不说,可口可乐的道歉和所谓 退换货处理 都来得太迟了,因为有很多产品都已经流入市场被消费了。 可口可乐辩解称,其混入饮料中的是包装清洗用水(生产辅助用水),而不是消毒用水,其水质符合世界卫生组织以及欧美各国的生活饮用水标准,大家可以放心饮用。但是,只要含氯软化水混入饮料中是真的,就很难让人 放心饮用 。 根据碳酸饮料卫生标准,生产碳酸饮料使用的原料用水需符合生活饮用水卫生标准。可口可乐此次混入饮料中的 包装清洗用水 虽然符合标准,但这种水毕竟不是可口可乐本来使用的 食品原料 ,让它掺在饮料里相当于是 污染 了食品原料,至于兑得多还是兑得少,那无非是 污染轻重 的问题。消费者不会在心理上接受这种产品,因为那不是他们原本应该喝到的那种饮料。 含氯水 混入饮料中,绝不像可口可乐解释的那样轻描淡写。因为大家不知道那里面是否多了一些东西,需要检测的是否除了氯还有其他。此外,消费者付钱购买可口可乐的产品,其花费不仅是 安全 ,还包括口味、品牌认知等复杂因素。消费者对 食品安全 期待,也不仅是合不合格这么简单,还包括建立在严格遵守生产规范和工艺配方、品质如一之上的深深信任感。 对于任何一个公司,如果发生这种涉嫌污染食品原料的问题,其产品和生产工艺都会受到质疑。如果该公司还表现的遮遮掩掩、不以为然,甚至想蒙混过关时,我们更应该给予谴责,不管你是本土企业还是洋品牌,不管你有多大的招牌和实力,监管部门都应该给予严厉的惩戒。

(来源:中国食品安全报)

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