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当文化浴火企业文化从建设到体验

发布时间:2021-09-11 22:33:25 阅读: 来源:书套厂家

文化浴火——企业文化从建设到体验

现在很多企业都越来越认识到企业文化的重要作用,都在做企业文化建设。不久前在跟一个企业的老总探讨时,他问我,企业文化是建设来的吗?我没有直接回答,细细想来,这个说法还真值得我们探讨。

企业文化是怎么“建设”的?

提到建设,我们就会想到“盖房子”。要建设一座大厦,我们最先做的是构画蓝图,对建筑进行总体设计,然后打压地基,构建好基础平台,接下来就是现场施工。

企业文化的建设好像也遵循这样的流程,先设计愿景、使命和价值观,为企业设计“蓝图”和理念体系,然后设计制度和相应的行为规范,有的还要进行企业形象的设计。最后为了企业文化的实施,企业还要进行大范围的培训和研讨,建设沟通渠道,制定企业文化手册,搞一些宣传或者文娱活动。

表面看起来,这个思路和方法完全没有问题,但是深究起来,却有深层次的问题。

文化是建设来的吗?

首先,如果文化是“建设”来的,正如我们盖楼一样,最后的成果是一座可以“看得见、摸得着”的大厦,但是企业文化能够看到吗?企业里富有特色的设施、舒适的办公环境、漂亮的LOGO,这些都不是企业文化的精髓,真正优秀的企业文化存在于员工的内心,是一种心理感受,是无形的,行为只是这种假设的一种外显,因此,这种无形的心理假设又怎么去“建设”呢?

其次,如果文化是“建设”来的,那么在企业的文化建设中,就会更强调体系和规范,比如理念体系、规章制度、行为规范和推进系统等,这些都是文化建设的重要措施,但是他们都是“静态”的,还没有转化为企业的日常管理和工作行为,没有“动起来”。很多企业的管理者在文化建设时,请了很多专家学者研讨,制定出了系统的企业文化理念体系和推进方案,但就是感觉对企业的经营管理没有起到实质的推动作用,原因就在于此,过多的把焦点集中在“静态建设”上,而忽略了文化的动态传扬。

第三,如果文化是“建设”来的,是不是说企业原来都没有文化,在一块空地上“塑造”或者“再造”了文化?很多企业都有悠久的历史和良好的业绩,企业在发展壮大的过程中,有许多可圈可点的人物和事迹,也有很多独到的管理思想和方法,这些都是企业的智慧结晶和宝贵财富,是企业文化应该继承和发扬的。所以说,文化建设并非“平地起”,而是在原有文化的基础上,“提炼、提升和明晰”!

从建设到体验——浴火的“凤凰”!

既然优秀的文化不是建设来的,那他是怎么来的呢?我们认为,文化塑造必须经历从“建设到体验”的浴火后,才能成为重生的“凤凰”!

努力实现全市金融业延续快速健康发展什么是体验?如果你去超市买东西,门口有很多厂家在做小食品促销,海报做得很精美,促销小姐也很漂亮,她拦着你说味道很好,你会买吗?不一定,因为你对这个新东西不放心。这时促销小姐笑容可掬的告诉你“先生,您先尝尝,免费的,口味挺好的。”如果你尝了尝,觉得的确口味不错,也许就会买,即使不买,你对它也会印象深刻。促销小姐运用的就是“体验”的方法。“体验”是一种营销策略,就是让7、圆试样夹持直径: 13- 40;你亲身感受一下,全球著名的星实际上是载荷-伸长曲线(见图)巴克公司,靠的就是这种“体验”,那已经不是简单的对咖啡的体验,而是一种对新的生活方式的体验。

文化塑造也是这样,必须要让员工“亲身体验”到,让员工感觉文化就在身边,跟自己的工作息息相关。要做到这种境界,企业可以采取“三步走”:看得见、感受到、自己做。

一、企业文化要能够“看得见”。

企业文化要出现在公司的各个角落,不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊、局域等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣扬和阐释公司的文化,尤其是企业文化理念。

二、企业文化要让员工“感受到”。

文化不是“水中月、镜中花”,文化只有“落地”才能发挥效用。文化的“落地”,就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。

员工的感受来自于切身的工作,跟自己工作相关的因素有哪些呢?包括领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范。

不少企业的文化理念里都有“以人为本”,但真正做到以人为本的企业,少之又少,有些企业很想塑造“以人为本”的企业文化,但是不知道如何去做。其实很简单,从员工接触公司的第一天、见到的第一个人起,他实际就在感受公司的文化了。面视时有没有人热情接待,考官的态度,进入公司后主管和同事是否真这应感谢聚合物制造厂、制品加工厂的共同努力心帮助他,是否让他感觉到公司的温馨,这些还都是初步和浅层次的文化融合。当他在公司工作了一段时间,业务开始熟悉,就会深刻体会到公司的流程、制度、规范、考核、激励机制等等,这些是企业文化的深层次表现形式,也会使他逐步形成自己对文化的理解。公司只有在这些环节上都体现出“以人为本”,才能让员工认同。

三、企业文化要让员工“自己做”。

1.先“品尝”文化。

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